个性化护理服务谋略营销理念
近年来,武警总医院引入现代营销理念,成功实施个性化护理服务谋略,收到满意效果:临床护理单元满意率持续上升,患者们主动在各种媒体表达对护理人员的感谢,很多患者因慕名护理服务而前来就医。对于个性化护理服务,武警总医院护理部张利岩主任如是说,从营销管理上来看,就是把市场细分微型化,甚至把单个患者作为一个细分市场,充分了解每一位患者的需求
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近年来,武警总医院引入现代营销理念,成功实施个性化护理服务谋略,收到满意效果:临床护理单元满意率持续上升,患者们主动在各种媒体表达对护理人员的感谢,很多患者因慕名护理服务而前来就医。对于个性化护理服务,武警总医院护理部张利岩主任如是说,从营销管理上来看,就是把市场细分微型化,甚至把单个患者作为一个细分市场,充分了解每一位患者的需求